Отель, где гостю не нужно ждать
Подключаем бронирование, замки, номерной фонд, ресторан и сеть в одну систему. Персонал занят гостями, а не бумагами и звонками.
Бронь сама попадает в систему
Гость бронирует на сайте отеля или на площадке. Channel manager обновляет наличие везде сразу, поэтому номер не продадут дважды.
На ресепшене только улыбка и ключ
Анкету гость заполнил заранее по ссылке. Администратор проверяет документ и выдаёт карту, а может прислать ключ в телефон.
Номер встречает гостя
Карта в кармане включает свет и кондиционер. Гость ушёл, и номер сам переходит в режим экономии.
Ужин записан на номер
Касса ресторана на iiko и PMS обмениваются счетами. Гость платит один раз при выезде, бухгалтерия не сверяет чеки вручную.
Счёт готов, номер уже в уборке
Финальный счёт собран автоматически. Горничная получает задачу, а гостю приходит просьба оставить отзыв.
Всё, что нужно гостинице, от розетки до отчёта
Можно заказать всё сразу или начать с одной задачи, которая болит сильнее всего.
Бронирование и PMS
Внедряем систему управления отелем, модуль бронирования на сайт и channel manager. Переносим данные из старой системы.
Электронные замки
Ставим замки на карты или с ключом в телефоне, связываем их с PMS, чтобы карта создавалась при заселении.
Энергосбережение
Свет и климат в номере включаются по карте гостя. В пустых номерах ничего не работает зря.
Wi-Fi и сеть
Быстрый интернет во всех номерах и холлах, отдельная гостевая сеть, авторизация по номеру телефона.
Ресторан на iiko
Запускаем и сопровождаем ресторан или кафе при отеле, связываем кассу с номерным фондом.
Безопасность и связь
Видеонаблюдение, СКУД для персонала, IP-телефония с номерами в каждой комнате.
Меньше рутины, больше времени на гостей
Наличие номеров обновляется на всех площадках сразу после брони или отмены.
Анкета заполнена до приезда, ключ готов. Очередь на ресепшене в пятницу вечером исчезает.
Ресторан, мини-бар и услуги попадают в счёт номера автоматически, без ручных сверок.
Загрузка, уборка и выручка на одном экране у управляющего, в том числе с телефона.
Подключаем то, что уже есть, и добавляем недостающее
Если у отеля уже есть система, не заставляем менять её без причины. Сначала смотрим, что можно связать.
Управление отелем
Номер
Сервисы
Инфраструктура
С аудита, а не с покупки оборудования
Аудит
Смотрим отель, процессы ресепшена и текущие системы.
План
Предлагаем, что внедрить сначала, а что можно отложить.
Монтаж
Работаем поэтапно, не закрывая отель для гостей.
Обучение
Учим администраторов и оставляем простые инструкции.
Поддержка
Отвечаем на звонки персонала и выезжаем при поломке.
Что обычно спрашивают отельеры
Придётся ли закрывать отель на время работ?
Нет. Мы работаем по этажам и в часы низкой загрузки. Замки и энергосбережение ставим в свободные номера, а затем переходим к следующим.
У нас маленький отель на 15 номеров. Это для нас?
Да. Небольшим отелям автоматизация помогает даже больше: один администратор справляется со сменой, а брони не теряются.
Можно оставить нашу текущую PMS?
Чаще всего да. Мы сначала проверяем, какие интеграции она поддерживает, и предлагаем замену только если без неё задача не решается.
Что будет, если ночью сломается замок или пропадёт интернет?
По договору поддержки у вас есть номер, по которому мы отвечаем. Для замков оставляем аварийный порядок открытия, сеть резервируем вторым каналом.
Давайте обсудим вашу задачу
Расскажите, что нужно сделать. Ответим в течение рабочего дня, а если вопрос срочный, просто позвоните.
Воронеж и область, выезжаем в другие регионы